De nombreux clients ne connaissent pas leur «coût de service» et perdent donc certainement de la marge. Il est important d’identifier les produits, services et clients à faible marge (voire à marge négative) afin d’améliorer la rentabilité de l’entreprise sur l’ensemble du portefeuille.

• Il ne s’agit pas d’abattre les clients – du moins pas avant d’avoir tous les faits en main!
• Realign distribution channels to minimize service costs.
• Realign service policies to maximize profits.
• Establish ongoing cost of service reports.
• Assess the Cost To Serve impacts of changes to the distribution network.

Les consultants en logistique peuvent vous aider dans votre processus décisionnel si vous envisagez d’externaliser vos besoins de transport. Ou, nous pouvons vous aider si vous essayez d’identifier des partenaires appropriés pour répondre à vos besoins.

Dans le cadre du processus, nous pouvons vous évaluer les opérations existantes avant de vous engager à apporter des modifications à vos opérations. Si vous décidez d’aller sur le marché pour une solution externalisée; nous vous conseillerons sur la façon de structurer le processus, nous préparerons la documentation nécessaire, recommanderons des prestataires de logistique appropriés pour examen et nous assisterons dans le processus d’évaluation et de sélection. Nous pouvons également vous conseiller sur les négociations de contrats et préparer des accords de niveau de service; et assurez-vous que vous êtes prêt pour une transition en douceur.